Notre politique de remboursement
Politique de remboursement – Service d'abonnement IPTV SALTO
Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être accordés pour le service d’abonnement IPTV (« Service ») fourni par SALTO. En utilisant le Service, vous acceptez d’adhérer à cette politique de remboursement.
1. Frais non remboursables
Les frais d’abonnement au Service ne sont généralement pas remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d’abonnement, sauf indication contraire dans la présente politique.
2. Cas de remboursement exceptionnels
2.1 Des remboursements peuvent être envisagés dans des cas exceptionnels, tels que des problèmes techniques empêchant l’accès au Service pendant une période prolongée ou tout problème causé par les actions de la Société.
2.2 Toutes les demandes de remboursement sont soumises à l’évaluation et à l’approbation de la Société.
3. Processus de demande de remboursement
3.1 Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre service client dans les [délai spécifié] à compter de la date d’achat.
3.2 Vous devrez fournir des informations détaillées sur le problème que vous rencontrez et toute preuve pertinente pour étayer votre demande.
4. Décision de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour les parties inutilisées d’une période d’abonnement. Une fois qu’un abonnement a été acheté, les frais pour cette période ne sont pas remboursables.
6. Modifications de la politique de remboursement
La Société se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. L’utilisation continue du Service après tout changement constitue votre acceptation de la politique révisée.
7. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou adresse de contact].
En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter cette politique de remboursement telle que présentée ici.
Dernière mise à jour : 23 août 2023
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